1. Como posso comprar produtos na loja?

Comprar produtos em nossa loja é simples. Basta navegar pelo nosso site, selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, siga as instruções para concluir o processo de pagamento.

2. Quanto tempo leva para receber meu pedido?

O tempo de entrega pode variar, mas geralmente estimamos um prazo de 1 a 3 semanas para a entrega do produto. Lembre-se de que podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como feriados ou problemas logísticos.

3. Vocês fornecem rastreamento de pedidos?

Sim, fornecemos informações de rastreamento para que você possa monitorar o status do seu pedido. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a entrega.

4. Vocês aceitam devoluções ou trocas?

Sim, aceitamos devoluções e trocas, sujeitas a certas condições. Se você não estiver satisfeito com seu pedido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. Faremos o possível para resolver a situação e oferecer uma solução adequada.

5. Como posso entrar em contato com a loja para mais esclarecimentos?

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em contact@pawsandjoy.online. Ficaremos felizes em ajudar e responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.